La Seguridad Social implementa el teléfono 020 para beneficiarios del Ingreso Mínimo Vital

Uno de los problemas que el anterior gabinete de la Seguridad Social, impulsor de la prestación del ingreso mínimo vital (IMV) en 2020, detectó solo unos meses después de su puesta en marcha es la barrera invisible que se levanta en el momento de la solicitud de la ayuda. Muchos de los posibles beneficiarios no han llegado siquiera a realizarla.

Datos de beneficiarios del Ingreso Mínimo Vital

Los datos facilitados por la Seguridad Social en el balance mensual que publica recurrentemente proyectan que el volumen de beneficiarios del ingreso mínimo ha llegado hasta enero a 747.147 hogares en los que viven 2.194.953 personas. Según la estadística publicada por el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS), del total de beneficiarios, un 43,4% son menores (953.387), mientras que si lo consideramos por el número de hogares, en el 68,3% hay al menos un menor (510.655).

Implementación del teléfono 020

En este punto, la ministra de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, Elma Saiz, anunciaba este lunes durante la celebración de una jornada celebrada por el Ministerio sobre el avance de la prestación la puesta en marcha del teléfono 020. Este nuevo servicio público, que empezará a funcionar en verano, está destinado a reforzar la información y resolver consultas de los solicitantes del ingreso mínimo vital. Con esta nueva herramienta, se da comienzo a “una nueva etapa” porque se pretende llegar a todos quienes lo necesiten y no tengan acceso a la prestación.

“Es una declaración de intenciones. Las causas que son prioritarias para el Gobierno cuentan con un teléfono corto: violencia machista, ciberseguridad ciudadana, salud mental, atención al suicidio… En este caso, queremos acercarnos a las personas con derecho a la prestación de una manera más ágil y sencilla”, subrayó la ministra.

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Los ‘non take up’

Uno de los problemas que impiden el optimismo sobre el funcionamiento de la prestación del Ingreso Mínimo Vital (IMV). Articulada por la Seguridad Social para unificar un mismo sistema de protección de último recurso que no generase diferencias entre comunidades autónomas, es el hecho de los posibles beneficiarios que no lo solicitan, denominados como ‘non take up’, pese a estar en condiciones de percibirlo.

Barreras para la solicitud de la ayuda

El principal obstáculo es la formalización de la relación de estos ciudadanos con la Administración, por un lado, y la falta de comunicación entre los diferentes entes públicos, por otro. De entrada, teniendo en cuenta el tope de 800.000 hogares, aún estarían fuera del sistema unos 57.000 hogares potencialmente beneficiarios.

Informe de seguimiento de la Airef

En este punto, la Airef señalaba en el informe de seguimiento de la prestación publicado hace ahora algo más de medio año que un factor explicativo de la persistencia temporal en el número de hogares no solicitantes del ingreso mínimo vital podría ser que el trasvase de hogares beneficiarios de las rentas mínimas autonómicas al IMV estuviera siendo limitado.

Limitaciones en la información suministrada por las comunidades autónomas

“La información a nivel de persona que se suministra por parte de las comunidades autónomas tanto a la AEAT como al INSS es todavía limitada y no permite realizar un análisis temporal de beneficiarios y cuantías percibidas de las rentas mínimas autonómicas”, señalaba el organismo presidido por Cristina Herrero. Entre algunas propuestas para la mejora del funcionamiento de la ayuda, se añadía la necesidad de alcanzar un volcado uniforme y completo de la información de prestaciones públicas y en especial de las rentas mínimas autonómicas, coordinándose la información de las bases de datos de la AEAT con las del registro de la Tarjeta Social Digital del INSS.

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