Como comunicar una incidencia o un error al SEPE


Si necesitamos notificar las incidencias o errores que el SEPE pueda haber generado en nuestro expediente o nomina, a raíz del Covid-19 y, con el fin de acelerar y evitar masificaciones, el SEPE ha puesto en marcha un formulario de pre-solicitud individual para agilizar los reconocimientos de las prestaciones y subsidios. Este formulario tiene varias funciones, entre ellas podremos notificar las incidencias o errores, que nos afecten.

¿Cómo realizo este tramite?

Para acceder a este formulario hay que entrar en la web del SEPE en la sección de «Personas».

Una vez accedido a la web hay que pinchar en «Formulario para presolicitud individual de prestaciones por desempleo«.

A continuación aparecerá una pantalla donde nos indica: «Formulario para realizar una pre-solicitud de prestación individual de prestación por desempleo durante medidas COVID-19» Deberemos clicar en el enlace a «formulario».

En primer lugar, rellenaremos los campos de DNI y el trámite que deseamos solicitar. En este caso «comunicación de incidencia en prestación individual«. Y clicaremos en «empezar trámite».

Para finalizar, deberemos rellenar el formulario de comunicación. En esta sección, hay que marcar en subtramite donde nos genera el problema. Después deberemos rellenar las secciones con nuestros datos personales, datos familiares, datos de contacto y exponer la incidencia o error por el que estamos afectados en el apartado de observaciones. Una vez aclarados los datos clic en «enviar solicitud» y finalmente recibirá un recibo, para la confirmación del envío.

Este tramite se realizara en unos días si todo esta correcto y en caso contrario, nos lo comunicaran desde el SEPE y nos solicitaran la documentación que precisen, para solucionar el error.

Cita previa y teléfonos

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