Servicio de atención telefónica de la Agencia Tributaria


La Agencia Tributaria dispone de diversos canales telefónicos para proporcionar toda la información requerida por los ciudadanos. A continuación listamos los disponibles.

Información Tributaria Básica

Teléfono: 901 335 533 (accesible también a través del 91 554 87 70)

Horario: De lunes a viernes, de 9 a 19 horas (hasta las 15 horas en agosto).

El servicio telefónico de información tributaria básica facilita información sobre cuestiones tributarias y aduaneras, sobre impuestos que configuran el sistema tributario estatal, plazos, modelos, servicios de ayuda o programas informáticos para cumplimentar declaraciones, presentación telemática, o las cuestiones técnicas que planteen:

  • Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas e Impuesto sobre el Patrimonio
  • El impuesto sobre Sociedades, Impuesto sobre la Renta de No Residentes,  Impuesto sobre Sucesiones y Donaciones de No Residentes, Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados de No Residentes y tasas
  • El impuesto sobre el Valor Añadido
  • Impuesto sobre Actividades Económicas y censos
  • Los impuestos Especiales. Impuestos Medioambientales. Intrastat
  • Aduanas
  • Cuestiones informáticas, portal de Internet o programas de ayuda
  • Otras cuestiones sobre el sistema tributario estatal

Cita previa general

Teléfono: 901 200 351 o 91 290 13 40

Horario: De lunes a viernes, de 9 a 19 horas (hasta las 15 horas en agosto).

Presta el servicio de concertación de cita sobre servicios generales. Esta cita no es válida para CAMPAÑA DE RENTA.

Asistencia para servicios de gestión.

Teléfono: 901 200 345 (accesible también a través del 91 535 68 13)

Horario: De lunes a viernes, de 9 a 19 horas (hasta las 15 horas en agosto).

En este servicio telefónico se presta información y ayuda para:

  • Gestión de la deducción por familias numerosas y personas con discapacidad a cargo.
  • Gestión de deducción por maternidad.
  • Comunicación del cambio de domicilio fiscal (excepto obligados a presentar 036/037).
  • Información sobre requerimiento de ratificación de datos de los modelos 180, 190, 340, 346, 347.
  • Servicio de avisos de notificaciones

Asistencia e Información de Recaudación (REC@T).

Teléfono: 91 553 68 01 (accesible también a través del 901 200 350)

Horario: De lunes a viernes (laborables), de 9 a 14 horas.

En este servicio de atención telefónica de Recaudación, REC@T, se prestan los siguientes trámites y actuaciones de asistencia e información.

  • Pago telefónico de deudas / Generación de documentos de ingreso.
  • Solicitud de aplazamiento/fraccionamiento de pago de deudas en vía ejecutiva.
  • Cumplimentación del requerimiento de datos sobre la cuenta bancaria de domiciliación de aplazamiento o fraccionamiento de pago de deudas.
  • Modificación de la cuenta de domiciliación bancaria de solicitudes y acuerdos de aplazamiento o fraccionamiento de pago.
  • Solicitud de compensación de deudas en vía ejecutiva con créditos tributarios.
  • Información y consulta sobre las deudas apremiadas.
  • Información y consulta sobre actuaciones y diligencias de embargo de cuentas corrientes, sueldos, salarios y pensiones, créditos, vehículos y devoluciones tributarias, y generación de documentos de ingreso.

Dudas sobre cuestiones técnicas informáticas

Teléfono: 901 200 347 o 91 757 57 77. Para información en catalán: 93 442 27 64.

Horario: De lunes a viernes, de 9 a 19 horas (hasta las 15 horas en agosto).

Servicios disponibles: Información sobre dudas o cuestiones informáticas

Información sobre costes telefónicos:

Las llamadas a los números 901 tienen coste compartido y el precio varía si se realiza desde un teléfono fijo o móvil. Si tiene dudas respecto a su tarifa, contacte con su operador de telefonía.

Los teléfonos 901 son accesibles desde el extranjero, con el prefijo 34, desde la mayoría de los operadores.

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