Cómo acceder a tu área personal e identificarte para trámites en Import@ss

En este artículo te hemos contado en qué consiste Import@ss y qué servicios y trámites podrás realizar en este nuevo portal de la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS). En esta guía práctica te vamos a contar cómo identificarte para acceder a esos servicios o entrar en tu área personal.

Recuerda que, para acceder a Import@ss puedes pinchar directamente en este enlace o hacerlo desde los accesos directos creados en las portadas tanto de la Web como de la Sede Electrónica o la app para dispositivos móviles de la Seguridad Social. Para acceder a tu área personal, deberás pinchar en los enlaces «Entrar en tu área personal» que aparece en el centro de la portada o en el de Área Personal que verás en letras azules en el margen superior derecho. Los métodos de identificación previstos son:

• Cl@ve pin
• Cl@ve permanente
• Certificado digital
• Vía SMS (deberás haber comunicado previamente tu teléfono a la TGSS)

En este vídeo realizado por el INSS, podrás ver cómo hacerlo:

Acceso vía SMS

Uno de los objetivos de Import@ss es mejorar la accesibilidad a los servicios digitales de la TGSS, por ello cualquier ciudadano que haya comunicado previamente su teléfono a la entidad podrá identificarse vía SMS para acceder a su área personal y a todos los servicios y trámites que ofrece el portal.

Este método de identificación es muy similar a los que usamos a la hora de pagar compras por internet o identificarnos en determinados servicios en línea. Primero deberemos seleccionar este método de identificación y rellenar los siguientes datos:

• DNI o NIE
• Fecha de nacimiento
• Teléfono móvil

Si los datos son correctos, recibirás en tu teléfono móvil un código de identificación de un solo uso que deberás introducir en el portal y con el que accederás a tu área personal o al servicio solicitado.

Acceso con cl@ve permanente

Para acceder a través de cl@ve permanente debes estar registrado previamente en este servicio. Si no lo estás, Import@ss te ofrece este enlace con todas las instrucciones para poder registrarte, aunque por motivos de seguridad deberás demostrar tu identidad a través de un certificado digital, DNI electrónico o solicitando cita previa en una Oficina de la Seguridad Social o de la Agencia Tributaria y solicitar el registro.

Si ya estás registrado, simplemente deberás seleccionar este método de identificación e introducir tu usuario (DNI o NIE) y contraseña.

Acceso con cl@ve PIN

Si seleccionas este método de identificación, Import@ss te redirigirá a la página de autenticación de la Agencia Tributaria. Donde deberás introducir tu DNI o tu NIE y su fecha de validez (o de expedición en caso de que sea DNI permanente).

A continuación deberemos introducir el código y el PIN de un solo uso generado a través de la APP Cl@ve PIN si la tenemos descargada o que recibiremos vía SMS en caso contrario.

Este método requiere también de registro previo, si quieres conocer más detalles sobre cómo funciona, visita este enlace.

Acceso mediante certificado digital

Si dispones de certificado digital, simplemente deberás seleccionar esta opción y el certificado digital instalado en el dispositivo desde el que te conectes. Recuerda que para ello deberás tener instalado previamente tu certificado digital en dicho dispositivo, sea un ordenador o dispositivo móvil.

Si necesitas más información sobre cómo obtener un certificado digital o darte de alta en cl@ve para realizar tus trámites telemáticos, puedes consultar esta guía práctica para obtener el certificado y esta otra guia para darte de alta en cl@ve.

Información adicional:

• Cómo solicitar cita previa a la Seguridad Social
• Teléfonos de atención para pensiones, prestaciones y cita previa de la Seguridad Social