La mediación en la resolución de conflictos, una alternativa económica a la vía judicial
Derecho de familia

La mediación en la resolución de conflictos, una alternativa económica a la vía judicial

La mediación acerca posturas para tomar mejores decisiones y dejar atrás los problemas entre dos o más personas

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El conflicto forma parte de la naturaleza humana y evitarlo no va a ayudar para nada a resolverlo.

Es importante afrontarlo de una forma sana, y es por eso que desde hace ya algún tiempo se viene recurriendo a un mecanismo que lo que pretende es acercar posturas para tomar mejores decisiones y dejar atrás los problemas entre dos o más personas.

En este artículo, vamos a hablar de la mediación como mecanismo de resolución de conflictos, y todo lo que creo que es importante que conozcas de ella. Sigue leyendo, que te va a interesar.

¿Qué es la mediación?

La mediación podría definirse como un sistema alternativo de resolución de conflictos.

Consiste en un proceso voluntario, flexible y participativo de resolución pacífica de conflictos, en el que dos partes enfrentadas recurren a una tercera persona imparcial, el mediador, para llegar a un acuerdo satisfactorio.

Objetivos de la mediación

Los objetivos de la mediación son los siguientes que te detallo a continuación:

  • Facilitar que se establezca una nueva relación entre las partes en conflicto.
  • Corregir percepciones e informaciones falsas que se puedan tener respecto al conflicto.
  • Aumentar el respeto y la confianza entre las partes.

Beneficios de los programas de mediación a nivel social

Los beneficios son los siguientes:

  • Contribuye a desarrollar actividades de interés y respeto por el otro.
  • Contribuye a desarrollar la capacidad de diálogo y a la mejora de la escucha activa.
  • Contribuye a mejorar las relaciones interpersonales.
  • Ayuda a reconocer y valorar los sentimientos, intereses, necesidades y valores propios y de los otros.

Principios fundamentales de la mediación

Todo proceso de mediación implica, además, una serie de principios que se han de cumplir para que pueda ser reconocido globalmente como tal:

Confidencialidad y privacidad absoluta

Es decir, todo aquello que se diga entre las partes no podrá ser utilizado posteriormente en un tribunal.

Voluntariedad

Que implica que todo proceso de mediación surge de un acuerdo libre y explícito por parte de los que participan en ella.

El poder lo ejercen las partes

Es decir, están motivadas para cooperar con el mediador en resolver el conflicto, controlando en todo momento el proceso y las decisiones.

Neutralidad del mediador

El cual debe tomar parte a favor de todos y ha de trabajar por conseguir que todo el proceso sea equitativo.

Buena fe de todos los participantes y el respeto mutuo

Para conseguir alcanzar un acuerdo.

Etapas en el proceso de mediación y sesiones

Cualquier mediación comienza con la firma del acto de iniciación, donde se informa a las partes de los principios del proceso, declarando su disposición a iniciarlo.

A partir de ese momento, se desarrollarán distintas reuniones entre los implicados con el mediador, pudiendo incluso reunirse individualmente con él si se considera necesario, siempre bajo la garantía de la confidencialidad.

Por otra parte, el número de sesiones es variable y depende de la complejidad de lo que se trate para intentar llegar a un punto de común acuerdo. El proceso concluye tras la firma de las partes del acta final de mediación, que puede terminar o no con un acuerdo.

Así mismo, el propio mediador puede finalizarlo si aprecia un desequilibrio insalvable, mala fe o cualquier otra circunstancia que vulnera el principio de imparcialidad.

El acuerdo final de mediación podrá ser elevado a escritura pública por voluntad de las partes, facilitando así su ejecución.

Laura Castilla

Asesora Sociolaboral
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