CaixaBank amplía el servicio de caja para los mayores de 65 años

CaixaBank ha informado a sus clientes de la ampliación del servicio de caja para los usuarios mayores de 65 años, llamados ‘sénior’, en una comunicación sobre la modificación de determinadas condiciones de las cuentas ‘Día a Día’.

CaixaBank ofrece el servicio de caja: cobros y pagos, ingresos, retiradas de efectivo, transferencias, peticiones de extractos y otras consultas, a través de los cajeros, de los canales digitales y presencialmente en ventanilla mediante un gestor comercial.

Los dos primeros son gratuitos, mientras que el banco cobra desde hace tiempo una comisión de 2 euros por el servicio de caja en ventanilla para aquellas operaciones que puedan realizarse en cajeros automáticos.

Si quieres recibir noticias como esta, síguenos en redes: Facebook, Telegram, Twitter, Instagram y Google Noticias.

Mas operaciones mayor horario de atención

Hasta ahora, los mayores de 65 años podían realizar 4 operaciones gratuitas al mes en ventanilla. Tras la modificación, este colectivo podrá realizar 5 operaciones al mes en ventanilla sin tener que abonar la comisión. 

Además , amplían el horario. Antes, el horario era de lunes a viernes hasta las 11.00 horas, mientras que tras la modificación es de lunes a viernes de 8.15 horas a 14.30 horas y los jueves de 16.15 horas a 18.30 horas, excepto en horario de verano, donde las oficinas permanecen cerradas el jueves por la tarde.

Otras entidades

Tanto Santander como Abanca también ampliaron el servicio de atención al cliente con el fin de poder garantizar la atención personalizada.