Error «Lo sentimos, no existen registros» al consultar el estado de nuestra solicitud del ingreso mínimo vital ¿cómo lo soluciono?


En ocasiones al intentar consultar el estado de la solicitud del Ingreso Mínimo Vital devuelve el mensaje «Lo sentimos, no existen registros».

Cabe recordar que el sistema que puso en marcha la Seguridad Social, para la consulta de solicitudes es únicamente para las personas que disponen del código de solicitud.

Errores

Estos errores se pueden deber a varias causas:

  • El código de solicitud no es el correcto. Debemos tener en cuenta que el código de registro, no es valido para este acceso.
  • El código de solicitud contiene espacios en blanco, al copiarlo.
  • El expediente lo está gestionando TRAGSA o alguna empresa externa subcontratada por el INSS y no han registrado los datos en la web.
  • Hemos dejado abierta una pestaña o ventana en el mismo u otro navegador o en otro dispositivo.
  • Ha ocurrido un error en la web o la base de datos no está conectada a la misma.

Puede que no sea por ninguna de estas razones y se deba a algo que desconocemos. Por lo que en caso de que nos ocurra conviene llamar al 900 202 222 o pedir cita previa en la Seguridad Social.

Un Articulo de Ángel Verdugo del grupo: PRESTACIONES SEGURIDAD SOCIAL

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