Ciberseguridad

La Guardia Civil alerta: Detectada campaña de emails que suplantan al BBVA

Si recibes un mensaje del banco BBVA en el que te solicitan actualizar tus datos, no te fíes y contacta con tu entidad

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Las entidades bancarias son suplantadas a menudo por ciberdelincuentes mediante técnicas avanzadas de «Phishing» para ganarse la confianza de sus víctimas y conseguir que estas les proporcionen sus datos o descarguen archivos que contienen virus informáticos y así poder acceder a sus cuentas bancarias.

La Guardia Civil ha puesto en alerta a la ciudadanía por una nueva estafa a través de email. El mecanismo siempre suele ser el mismo, aunque la estafa del correo electrónico que, suplanta la identidad de empresas e instituciones no deja de variar.

La Guardia civil alerta de la estafa

El «modus operandi» de los ciberdelincuentes es bastante común: todo empieza con un correo que aparenta ser del banco BBVA y contiene un cebo para que el usuario haga clic en un enlace.

Los correos detectados en esta campaña maliciosa se identifican con el siguientes asunto: «Tu BBVA Online es limitado». No se descarta que puedan estar utilizando otros asuntos de características similares. Tampoco se descarta que este correo pueda estar llegando a través de SMS fraudulentos a dispositivos móviles.

Desde la cuenta oficial de Twitter de la Guardia civil avisan: «Detectada campaña de emails que suplantan al BBVA. Dirigen a una web falsa (#phishing) para robar las credenciales de acceso e información bancaria. Utiliza como señuelo que la cuenta está desactiva y que los datos no se han actualizado».

Estos emails fraudulentos, tienen asuntos como: “Tu cuenta esta desactivada, investigaciones recientes muestran que sus datos no han sido actualizado. Actualiza tus datos @ 2021 B B V A”. El correo puede contener un enlace en «Actualiza tus datos».

Cómo consiguen los ciberdelincuentes nuestros datos

El contenido de los correos, es habitual que contengan llamadas apremiantes para que la víctima pulse rápido el enlace y no tenga tiempo a analizar la situación.

Tras introducir las credenciales de acceso, se redirige al usuario a otra página donde se solicitan más datos personales. Como el número de teléfono o, incluso, información sobre su tarjeta de crédito.

Al final del proceso, se redirige al usuario a la página legítima del banco, de tal forma que este crea que se ha producido un error en la propia web y por ello no ha podido acceder a su cuenta. Sin que sospeche, los ciberdelincuentes ya estarían en posesión de todos sus datos.

Precauciones que podemos tener en cuenta

Para evitar caer en la trampa, desde el INCIBE se ofrecen las siguientes recomendaciones:

  1. No abras correos o SMS de usuarios desconocidos o que no hayas solicitado, elimínalos directamente. No contestes en ningún caso.
  2. Ten precaución al seguir enlaces y descargar ficheros adjuntos de correos o SMS, aunque sean de contactos conocidos. Los ciberdelincuentes se apoyan en estrategias de ingeniería social para hacerte caer en la trampa.
  3. Revisa la URL de la página web. Si no hay certificado (https) o si no corresponde con el sitio al que accedemos, no facilites ningún tipo de información personal: nombre de usuario, contraseña, datos bancarios, etcétera.

Además, se deben tomar una serie de precauciones a la hora de acceder a los servicios de banca online para asegurarnos de que son seguros:

  • Cierra todas las aplicaciones o programas antes de acceder a su web.
  • Escribe directamente la URL de la entidad en el navegador, en lugar de llegar a ella a través de enlaces disponibles desde páginas de terceros o en correos electrónicos.
  • Si prefieres hacer uso de la ‘app’ del banco para los distintos trámites, asegúrate de que descargas la aplicación oficial.
  • No accedas al servicio de banca ‘online’ desde dispositivos públicos, que no sean fiables o que estén conectados a redes wifi públicas.

Qué ocurre si ya hemos sido víctimas de la estafa

Si has recibido un correo o mensaje de estas características, accedido al enlace y facilitado tus datos de acceso (NIF, identificador, contraseña o número de teléfono). Contacta lo antes posible con la entidad bancaria para informarles de lo sucedido.

Además, es aconsejable modificar la contraseña, tanto del banco como de aquellos servicios en los que se utilice la misma, y establecer claves distintas para cada servicio.

También es recomendable poner en aviso a la entidad a través de la cual se ha realizado la estafa. Es decir, si han usurpado la identidad de tu banco, es recomendable que te pongas en contacto con tu entidad bancaria para que conozcan el delito.

Redacción

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