Ciberseguridad

Consejos de ciberseguridad para Black Friday y Cyber Monday

Los ciberdelincuentes aprovechan estas fechas para engañar a compradores, que acaban siendo víctimas de estafas al no llegarles el producto o de robo de datos personales y bancarios.

Black Friday y Cyber Monday son la oportunidad perfecta para comprar los regalos de Navidad a buen precio.

¡Pero cuidado! Los ciberdelincuentes aprovechan estas fechas para engañar a compradores, que acaban siendo víctimas de estafas al no llegarles el producto o de robo de datos personales y bancarios.

Es por eso que, en este artículo, te voy a dar una serie de consejos para evitar estas estafas en Black Friday y Cyber Monday.

Investiga la página web donde vayas a hacer tu compra online

Es importante comprobar que estamos ante la original porque existe un gran número de webs duplicadas, siendo una de las estafas más recurrentes por los ciberdelincuentes la de copiar plataformas oficiales y bastante conocidas. Algunos factores que pueden ayudar a verificar la confianza del lugar de compra son los siguientes:

  • Examinar si la dirección web (URL) comienza por “https”, así como si aparece el icono de un candado justo al lado.
  • Revisar si aparecen datos de la empresa.
  • Buscar y consultar opiniones de compra de dicho portal.

Utiliza un buen método de pago

Mi consejo en este punto es que utilices como medio de pago seguro PayPal o tarjetas de prepago en lugar de tarjeta de crédito o débito.

Hay prácticas que copian la numeración de tu tarjeta. Así que mucho cuidado con el medio de pago.

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Evita utilizar las redes públicas de Internet

Nunca debes realizar compras online utilizando una red pública (como la de un restaurante o un centro comercial). Utiliza siempre una red privada y desde un dispositivo personal.

Nunca hagas transferencias directamente a una cuenta

Si te piden que hagas una transferencia para el pago de un determinado artículo, asegúrate que el comercio es real y que lo gestiona una persona con la cual puedas contactar.

Aunque mi recomendación es que NO HAGAS TRANSFERENCIAS A CAMBIO DE UN ARTÍCULO.

Presta atención a la política de devolución del producto

Es decir, quién corre con los gastos y hasta cuándo se puede devolver. Guarda la documentación de tu orden de pedido por si fuera necesario reclamar.

Cuidado con las tarjetas regalo

Una vez que te quitan el dinero es prácticamente imposible recuperarlo. Utilizan diferentes tácticas, desde un mensaje de correo electrónico pidiendo ayuda económica para un familiar o un amigo y aceptando las tarjetas regalo como método de pago hasta manipular las tarjetas regalo que utilizan los establecimientos, rascando la capa de protección para copiar el PIN y mediante un software identificar cuándo es activada para retirar los fondos.

El teléfono móvil: una gran puerta de entrada de los cibercriminales

El móvil es una herramienta muy útil, pero muy peligrosa. Los cibercriminales utilizan los mensajes de texto (SMS) e incluso las llamadas de voz. Con los primeros pueden incluir enlaces fraudulentos para sustraer datos personales y con las segundas, los solicitan directamente, utilizando como excusa que los necesitan para completar un pedido que el usuario ha realizado recientemente. También se aprovechan del miedo a las ciber amenazas para pedir información confidencial que luego utilizan de forma maliciosa. Suelen enviar mensajes de este estilo: “URGENTE: Su cuenta bancaria ha sido bloqueada debido a una actividad sospechosa. Llámenos inmediatamente para restablecer el acceso”.

Cuidado con los códigos QR

Un método que se está empezando a ver es el uso de códigos QR. Los estafadores emplean esta herramienta de distintas formas: se lo añaden a productos populares, crean banners o materiales de marketing que dejan en las tiendas físicas. La víctima ve un producto que le gusta y un cartel al lado que le dice que puede conseguir el producto más rápido o con un descuento si escanea el código QR.

Y, en realidad, ese código le lleva a un sitio web preparado para alguna estafa o le anima a descargar un malware.

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Laura Castilla

Asesora Sociolaboral
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