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La Seguridad Social ha ampliado hasta 57 los trámites que se pueden realizar por SMS

La Seguridad Social ofrece a través de su Sede Electrónica un conjunto de servicios para facilitar ciertos trámites a los ciudadanos. Para poder acceder a algunos de estos servicios es preciso identificarse ante el sistema mediante un certificado digital emitido por una  autoridad de certificación reconocida o a través de la plataforma cl@ve.

No obstante, con objeto de facilitar lo máximo posible el acceso a los usuarios que no dispongan de medios de autenticación digital, la Seguridad Social ha implementado otra forma de acceso para ciertos servicios a través de un sistema de autenticación basado en el envío por SMS al teléfono del usuario de una contraseña de un solo uso, que deberemos introducir para poder acceder al servicio.

Este sistema, habitual en muchas operaciones bancarias, basa la seguridad de la identificación del usuario en el conocimiento por parte de éste de una serie de datos personales y en la posesión del dispositivo móvil, que deberá haber sido registrado previamente en la Seguridad Social a nombre de dicho usuario a través de un procedimiento seguro.

En la actualidad, hay 57 servicios distintos a los que podemos acceder a través de este método en la Sede Electrónica. Pinchando aquí accederás al listado completo, con enlaces directos a cada uno de los servicios, además de unas breves instrucciones y un acceso directo a un manual de ayuda en caso de que lo necesite.

Descarga de informes, modificación de datos, trámites…

También podremos realizar trámites como altas, bajas y variación de datos en el Sistema Especial de Empleo en el Hogar; altas, bajas y cambios de la base de cotización de autónomos; realizar un cambio del domicilio que tenga registrado; rectificar sus informes de bases de cotización, de vida laboral, etc. o solicitar la Tarjeta Sanitaria Europea.

Cómo hacerlo

Al acceder a cada uno de ellos, y pulsar en el acceso “vía SMS” podremos identificarnos introduciendo los siguientes datos:

  • Tipo (NIF o NIE) y número de documento de identidad.
  • Fecha de nacimiento.
  • Número de teléfono móvil.

Si los datos introducidos son correctos, y coinciden con los que figuran registrados en la Seguridad Social, el usuario recibirá un SMS con una contraseña de un solo uso en su teléfono móvil, previamente registrado en la Seguridad Social. A continuación al introducir la contraseña que hayamos recibido podremos acceder al servicio y en su caso obtener un informe, que podremos imprimir o guardar.

Posibles problemas de acceso

A lo largo del proceso se pueden producir distintos casos que nos impidan acceder a estos servicios, en la mayoría de los casos estos problemas se debe a la introducción de datos incorrectos.

Los casos y mensajes de error más habituales que se pueden producir son que falta teclear alguno de los datos del formulario de control de acceso. Errores en el tipo de documento de identificación o formato inválido del documento; errores relacionado con el número de teléfono móvil introducido o en la fecha de nacimiento tecleada.

También se pueden dar errores al introducir datos de usuarios que no se corresponden con ningún usuario registrado en la Seguridad Social, que no tienen registrado su teléfono móvil ninguna de las entidades o si hemos tecleado de manera incorrecta la contraseña recibida por SMS.

Servicios que permiten identificarse vía SMS

Actualmente se pueden realizar los siguientes servicios mediante identificación vía SMS:

1. Alta de trabajador en el régimen especial de trabajadores autónomos (RETA)

2. Alta en Sistema Especial para Empleados de Hogar

3. Asignación de número de Seguridad Social

4. Baja de trabajador en el régimen especial de trabajadores autónomos (RETA)

5. Baja en Sistema Especial para Empleados de Hogar

6. Cambio de base de cotización en el régimen especial de trabajadores autónomos

7. Cambio de base de cotización-convenios especiales

8. Cambio de domicilio de trabajador/ empresa

9. Cambio y comunicación de teléfono y correo electrónico

10. Cambio y comunicación de teléfono y correo electrónico del empresario

11. Certificado de estar al corriente en las obligaciones de la Seguridad Social

12. Certificado integral de prestaciones

13. Comunicación de Vida Laboral y Bases de Cotización a los trabajadores

14. Confirmación de asignación de CCCs o NAFs a un autorizado RED

15. Consulta de autorizados RED que gestionan un NAF

16. Consulta de autorizados RED que gestionan una empresa

17. Consulta de cálculos de cuotas para trabajador

18. Consulta de deudas y obtención de documento de ingreso

19. Consulta de recibos emitidos para el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (RETA)

20. Consulta del número de Seguridad Social NUSS

21. Devolución de ingresos de regímenes y sistemas especiales

22. Domiciliación en cuenta

23. Duplicado de documentos de inscripción y asignación de CCC para empresario

24. Eliminación Altas/Bajas previas Régimen Especial del Mar por Cuenta Propia

25. Eliminación de altas/ bajas previas de trabajadores en el Sistema Especial para Empleados de Hogar

26. Inclusión/exclusión/reincorporación en Sistema Especial Agrario. Inactividad

27. Informe Acreditación actividad agraria cuenta propia

28. Informe de alta laboral a fecha concreta

29. Informe de bases de cotización

30. Informe de bases y cuotas ingresadas

31. Informe de datos de cotización RETA

Listado de servicios con acceso vía SMS 2 de 3 18 de junio de 2020

32. Informe de datos de cotización RETM

33. Informe de datos identificativos y de domicilio

34. Informe de estar al corriente en las obligaciones de la Seguridad Social

35. Informe de situación actual del trabajador

36. Informe de situación de empresario individual

37. Informe de vida laboral

38. Informe de vida laboral acotado

39. Informe negativo de afiliación

40. Informe negativo de inscripción de empresario

41. Inscripción y asignación de CCC para empresario individual

42. Justificante de jornadas reales trabajadas

43. Modificación de Actividad RETA

44. Modificación de la Condición RETA

45. Rectificación de informe de bases de cotización

46. Rectificación de informe de vida laboral

47. Rescisión de CCCs y NAFs asignados a un autorizado RED

48. Resolución (duplicado) de alta/baja en el Régimen Especial de trabajadores por cuenta propia o
autónomos

49. Resolución (duplicado) de alta/baja en el Régimen Especial del Mar por cuenta propia

50. Resolución (duplicado) de alta/baja en el Sistema Especial para Empleados de Hogar

51. Solicitud de base reducida por pluriactividad RETA

52. Solicitud de base reducida por pluriactividad RETM

53. Solicitud de modificación para el año próximo de Mutua colaboradora y de la cobertura de
contingencias RETA.

54. Solicitud Tarjeta Sanitaria Europea (TSE)

55. Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) (REM)

56. Variaciones/ Correcciones de datos de trabajadores en el Sistema Especial para Empleados de
Hogar

57. Alta de trabajador en el régimen especial de trabajadores autónomos (RETA)

Información adicional

Redacción

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