La Seguridad Social ha comunicado desde su sede electrónica que, el domingo 14 de marzo entre las 08:30 y las 12:00 horas, se producirá una interrupción temporal por tareas de actualización. Esto afectara a los servicios on-line del Sistema RED, RED Directo y Sistema de Liquidación Directa. El sistema de remesas no se verá afectado.
Servicios intermitentes por prevención
El Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) también ha visto afectados sus servicios debido al ciberataque que ha sufrido el SEPE.
El motivo de haberse visto también afectados estos servicios, se debe al hecho de que hay servicios que consultan datos con el SEPE y ha habido que cortar las conexiones por seguridad.
A lo largo de estos últimos días, no ha funcionado con normalidad la aplicación que utilizan para tramitar las nuevas peticiones de pensión pública o las prestaciones de maternidad y paternidad. Tampoco ha estado funcionando con normalidad la plataforma «Tu Seguridad Social (TUSS)». A través de la cual, se pueden realizar trámites como obtener certificados o informes, solicitar la tarjeta sanitaria europea o conocer cómo evoluciona la pensión. Servicios que están restituyendo conforme el SEPE avanza en la reposición de su sistema.
Por otro lado, la solicitud de trámites de la Seguridad Social se puede realizar con normalidad. Las oficinas siguen abiertas y atendiendo las citas previas y los trámites telemáticos continúan funcionando de forma general con normalidad. Los problemas son limitados y según la Seguridad Social, no afectan a las prestaciones.
Por lo tanto, la ciudadanía puede seguir haciendo solicitudes, aunque habrá algunas que no se puedan tramitar ya que no puede acceder a los datos del SEPE.