El SEPE avisa sobre la importancia de este tramite para cobrar la prestación o subsidio
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El SEPE avisa sobre la importancia de este tramite para cobrar la prestación o subsidio

Uno de los requisitos que solicita el SEPE para poder cobrar las prestaciones es tener actualizados todos los datos personales


Uno de los requisitos que solicita el SEPE para poder cobrar las prestaciones es tener actualizados todos los datos personales, de contacto y demás información para poder recibir las prestaciones a las que tengamos derecho.

Y es por ello que el SEPE ha avisado recientemente de la importancia de tener nuestros datos actualizados en las bases de datos del SEPE y ha aprovechado para explicar las formas de hacerlo

Tres formas de comunicar tu cuenta bancaria al SEPE

Por lo que si quieres cambiar de cuenta bancaria, te explicamos tres formas de comunicárselo al Servicio Estatal de Empleo.

La modificación de la cuenta bancaria se puede realizar de la siguiente forma:

Cambiar la cuenta bancaria acudiendo a la oficina de empleo

Para poder realizar el tramite es imprescindible solicitar cita previa, esta se puede solicitar por internet o por teléfono. El día de la cita deberás entregar en la oficina el impreso que se denomina «Comunicación de baja o cambio de situación en las prestaciones por desempleo« marcando la casilla “Cambio de entidad financiera y/o cuenta”. El impreso lo puedes recoger en la propia oficina. 

Cambiar la cuenta bancaria a través de la sede electrónica del SEPE

Para poder utilizar la sede electrónica debemos tener DNI electrónico, firma digital o usuario y contraseña a través del sistema cl@ve. En el caso de no disponer clave permanente puedes enviar un formulario de pre-solicitud eligiendo la opción “modificación domiciliación bancaria”.

Pero, si disponemos de certificado digital debemos entrar en la sede electrónica del SEPE y en el menú de protección por desempleo encontramos la opción para modificar nuestros datos. Haremos clic y se abrirá una nueva pantalla. Seleccionamos la opción ‘Modifica los datos’ y nos autenticamos en el sistema. Una vez dentro debemos señalar modificación de datos bancarios y aportar los nuevos. 

El formato válido para actualizar la nueva cuenta en la base de datos del SEPE debe ser con el código IBAN y es obligatorio ser titular de la cuenta en la que se desea cobrar la prestación

Cambiar la cuenta bancaria por teléfono

Para poder cambiar la cuenta bancaria por teléfono se puede realizar llamando al teléfono 91 273 83 83, debemos tener presente que dependiendo de la provincia donde vivamos, existen otros números de teléfono a los que debemos llamar. 

Enlace directo al listín telefónico por provincias: SEPE atención telefónica

Ten en cuenta esta información antes de llamar: en el momento de la llamada te pedirán unos datos personales de seguridad para verificar que eres el titular y deberás facilitar la anterior cuenta bancaria (con el IBAN) y los datos de la nueva cuenta.

A tener en cuenta

El tiempo para la variación de datos por parte del SEPE, dependerá de la forma que elijas para realizar este tramite. Ya que este puede ser inmediato si lo hacemos con cl@ve o tardar varios días si lo realizamos con presolicitud.

Debido a este plazo, si estas percibiendo un subsidio o la prestación por desempleo, es importante que hasta que no te realicen el siguiente pago en la nueva cuenta, mantengas la cuenta anterior, para evitar perdidas de ingresos y así evites reclamaciones posteriores.

Enlaces de interés

Belén Romero Escolano

Trabajadora Social
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