Cuentas de pago básicas sin comisiones para personas vulnerables


La crisis del Covid-19 vuelve a poner de actualidad las cuentas bancarias gratuitas. Las llamadas cuentas de pago básicas son unas cuentas corrientes destinadas a que los colectivos más vulnerables, tengan acceso a las operaciones bancarias básicas.

Este producto permite hacer transferencias dentro de la UE, retirar e ingresar dinero de un cajero, domiciliar recibos o pagar con una tarjeta, y sus comisiones no supera los tres euros mensuales. No obstante, el Gobierno aprobó en 2019 el Real Decreto 164/2019, de 22 de marzo, que establece un régimen totalmente gratuito de cuentas de pago básicas para aquellas personas que se encuentren en una situación de vulnerabilidad o con riesgo de exclusión financiera.

Requisitos para solicitar una cuenta de pago básica gratuita

El artículo 3 de la normativa recoge los requisitos según los cuales un usuario está en situación de vulnerabilidad y puede pedir una cuenta bancaria sin coste. Entre ellos se encuentran, que ninguno de los titulares de la cuenta tenga derecho sobre inmuebles distintos a la vivienda habitual, ni sobre sociedades mercantiles y, además, sus ingresos anuales no superen las siguientes cuantías.

  • 12.908,06 euros brutos anuales en 2020, es decir, dos veces el último indicador público de renta de efectos múltiples (Iprem) vigente cuando se trate de personas no integradas en una unidad familiar.
  • 16.135,07 euros brutos anuales en 2020, o sea, dos veces y medio el Iprem de doce pagas cuando el solicitante esté integrado en una unidad familiar de hasta tres miembros.
  • 19.362,09 euros brutos anuales en 2020, es decir, tres veces el Iprem en el caso de unidades familiares integradas por cuatro o más miembros o que tengan reconocida su condición de familia numerosa o “unidades familiares que tengan en su seno a una persona con grado de discapacidad igual o superior al 33% reconocido oficialmente”.

A estas cuentas puede tener acceso cualquier persona que resida legalmente en España, aunque no en todos los casos serán totalmente gratuitas. Sin embargo, al tratarse de un tipo de cuentas que están pensadas para evitar la exclusión financiera, los bancos no podrán rechazar a ningún cliente que se incluya en cualquiera de las siguientes categorías:

  • Ciudadanos que residan legalmente en cualquier país de la Unión Europea independientemente de que tengan o no un domicilio fijo.
  • Solicitantes de asilo.
  • Personas sin permiso de residencia, pero que no puedan ser expulsadas.

Documentación requerida

  • Libro de familia
  • Tres últimas nóminas
  • Certificado de rentas o el certificado expedido por la entidad gestora de las prestaciones o subsidios por desempleo

Cuando no se disponga de esta documentación, se deberá presentar un informe, emitido por los servicios sociales.

Comunicación de la resolucion

El reconocimiento o la denegación de la condición de gratuidad se comunicará al cliente por escrito y de manera gratuita, en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de la aportación completa por el cliente de la información. En caso de no recibir respuesta en ese plazo, se entenderá que la petición ha sido aceptada. Si la solicitud fuera denegada, el comunicado de la entidad deberá incluir la información del derecho del cliente a presentar una reclamación.

¿Durante cuanto tiempo es gratuita la cuenta?

La gratuidad de la cuenta de pago básica se mantendrá durante el periodo de dos años desde su reconocimiento. Salvo que la entidad pueda acreditar que el cliente ha dejado de estar dentro del colectivo de vulnerabilidad o con riesgo de exclusión financiera. Con dos meses de antelación a la conclusión de este periodo, la entidad de crédito debe volver a obtener o solicitar al cliente la información que siga acreditando su situación de vulnerabilidad. Una vez confirmada su situación aún vulnerable o de riesgo de exclusión, la gratuidad se prorrogará por sucesivos periodos de dos años.

En el caso de que se deniegue esta cuenta básica gratuita, os detallamos las siguientes posibilidades alternativas a las que se pueden acceder:

  • OPENBANK: Cuenta gratuita sin condiciones. Se pueden usar los cajeros del Santander para hacer ingresos y sacar dinero.
  • BANKIA: Con cajeros propios y sin tener que domiciliar recibos o nómina. Hay que operar online, y permitir que te manden comunicaciones comerciales.
  • BBVA: Sin condiciones que te permitirá operar online y usar la red de oficinas del BBVA.
  • EVO: Es posible operar (recibir pagos y domiciliar recibos), conectada a una cuenta de ahorro. Sin condiciones.
  • BANKINTER: Tiene condiciones: Domiciliar nómina, usar la tarjeta y domiciliar recibos.
  • ING: Tiene condiciones: Domiciliar la nómina o recibir pagos cada mes, aunque cuenta con pocas oficinas.
  • LIBERBANK: Cuenta de uso exclusivo online y sin condiciones.
  • SANTANDER: Tiene condiciones: Domiciliar nómina, pago con tarjeta y pago de recibos.
  • CAIXABANK: Condiciones: Domiciliar nómina y uso de la tarjeta.
  • ABANCA: Cuenta similar a EVO. De uso exclusivo online.
Tamara López

Sobre Tamara López

Graduada en Trabajo Social. Máster en Educación Social y Animación Sociocultural.