Carpeta ciudadana: tu información y tus tramites actualizados en un solo lugar, a un solo click
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Carpeta ciudadana: tu información y tus tramites actualizados en un solo lugar, a un solo click

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La Carpeta Ciudadana del Punto de Acceso General permite de una forma ágil y sencilla, sin necesidad de registrarte y en un solo click, conocer los expedientes que se tienen abiertos en los distintos organismos, tus asientos registrales entre administraciones o tus datos en poder de la administración.

En tu carpeta ciudadana puedes conocer el estado de tus trámites, obtener certificados, recibir notificaciones, consultar tus próximas citas y mucho más.

La carpeta Ciudadana te facilita la relación con las Administraciones Públicas:

  • Al estado de tus expedientes.
  • A tus notificaciones.
  • Tus datos personales registrados en la Administración.
  • A tus registros.

Las principales características son:

  • Sin registro previo de usuario: Con el acceso a través del sistema Cl@ve, el ciudadano accede a su Carpeta con su información.
  • Siempre actualizada: Carpeta Ciudadana no almacena información. La información está en las diferentes sedes electrónicas y se consulta en tiempo real y a petición del ciudadano.
  • Personalizable: Se permite personalizar servicios favoritos o destacados de tal forma que se puedan tener siempre disponibles. Asimismo, se adapta a los diferentes dispositivos de acceso, tablets, smartphones, pc, etc.

¿Qué podemos encontrar en la Carpeta Ciudadana?

La Carpeta Ciudadana es un servicio público puesto en marcha por la Secretaría de Estado de Administraciones Públicas, el cual pretende unificar el acceso a la información que la administración tiene sobre cada ciudadano.

El objeto de este servicio es simplificar la relación con la administración por Internet, aunando en un espacio único la información de los diferentes procedimientos y trámites y dirigiendo a la unidad responsable para continuar con la gestión de los mismos, así como acceder a información personal en poder de las administraciones públicas.

Servicios que ofrece

Mis expedientes:
  • Muestra un resumen con el número de los expedientes que están abiertos o en tramitación en el momento de realizar la consulta, agrupados por ministerio u organismo adheridos al sistema.
  • Facilita el enlace a la sede electrónica correspondiente para poder consultar todo el detalle de los expedientes.
Mis datos:
  • Mis datos personales: Muestra un resumen de la información personal existente en las administraciones públicas agrupadas por materias.
  • Apoderamientos: Permite consultar y gestionar los apoderamientos incluidos en el Registro Electrónico de Apoderamientos del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas.
  • Mis intercambios entre administraciones: Muestra una relación de las transmisiones de sus datos efectuados a petición de una administración u órgano administrativo para realizar un trámite o consulta, siempre que cuente con su consentimiento previo, bien de forma expresa o bien de forma tácita al acceder a una opción.
  • Cotejo de documentos por CSV: Permite cotejar los documentos electrónicos mediante Código Seguro de Verificación.
Mis registros:

Permite consultar los escritos o solicitudes (asientos registrales) presentados en una oficina de un organismo o administración pública con destino a otra administración u organismo siempre que se digitalicen y se remitan de forma electrónica. Por ejemplo, los escritos o solicitudes presentados en tu Ayuntamiento con destino a la Administración General del Estado.

Mis notificaciones:
  • Permite la consulta de las notificaciones y comunicaciones pendientes y recibidas, posibilitando la comparecencia en la propia Carpeta.
  • Además, se muestran los anuncios del Tablón Edictal Único (TEU)

¿Cómo se accede a la Carpeta Ciudadana?

El acceso a tu Carpeta Ciudadana requiere que te identifiques mediante el sistema de autenticación de Cl@ve a través de:

Podrás hacerlo a través del siguiente enlace: sede.administracion.gob.es

Enlaces de interés

Tamara López

Graduada en Trabajo Social. Máster en Educación Social y Animación Sociocultural.
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